Planes de Capacitacion: Determinan el plan de desarrollo del personal, teniendo en cuenta las politicas y estrategias, metodologia e inversion. Se debe haber realizado un inventario de capacidades actuales y potenciales en los recursos humanos.
Estos planes deben incluir:
*OBJETIVOS: Productividad, calidad, planeacion de recursos humanos, prestaciones y desarrollo del personal.
*CONTENIDOS
*METODOS Y MATERIALES
*EVALUACION
Se debe contar con el numero y variedad de planes o programs a realizar; al igual que su duracion que puede ser horas, dias, meses, etc.
El tipo de capacitacion que se dara dependiendo del tamaño de los participantes, de la empresa y su Detencion de Necesidades.
Los medios a usar para esta detencion de necesidades son principalmente:
*Evaluacion de desempeño
*Observacion
* Encuesta del personal
*Analisis de cargas
*Cuestionarios
*Entrevistas
*Indicadores a priori: Eventos que si ocurrieran, proporcionarian necesidades futuras
*Indicadores a posteriori: Problemas provocados por las necesidades de Capacitacion no atendidas.
Los planes y programas de capacitacion constituyen un factor de exito, pues determina las principales necesidades y prioridades que requieren los colaboradores de una empresa o institucion.
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